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財團法人金融消費評議中心已於101年1月2日正式揭牌開始受理業務 2011-01-03

為保護金融消費者權益,公平、合理、有效處理金融消費爭議事件,以增進金融消費者對金融市場之信心,並促進金融業之健全發展,行政院金融監督管理委員會依據金融消費者保護法捐助設立財團法人金融消費評議中心,以處理金融消費者及金融服務業間之消費爭議事宜,並對一般消費大眾舉辦教育宣導,以期降低金融消費爭議事件之產生。 該評議中心設置免費電話諮詢,金融消費者如與金融服務業間發生金融消費爭議者,可透過該中心之免費申訴專線(0800-789-885),獲得即時且正確之諮詢服務。該中心也設置有服務櫃檯,由專人協助金融消費者填具申訴書或評議申請書,以期能妥適、迅速及完善地處理金融消費爭議事件。

 

如欲瞭解該中心的相關訊息,您可以直接前往該中心的網站(網址如下:http://www.foi.org.tw/)。

         
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